证监会批复中央汇金成为8家金融机构实控人,“汇金系”券商扩容引合并遐想
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证监会批复中央汇金成为8家金融机构实控人,“汇金系”券商扩容引合并遐想
多年来,“浓眉大眼”的(de)白象食品,是炙手可热的国货之光,是热心公益的行业标杆,也是深谙年轻消费(xiāofèi)心理的知音。
日前,在一场商标(shāngbiāo)“擦边”风波中,公司苦心经营的(de)品牌人设,瞬间陷入争议的漩涡。
让人值得思考的是,“千禾(qiānhé)0”“壹号土”“供港”、白象“多半”,明明应该以“诚信为本”的商家(shāngjiā)为何(wèihé)要跟消费者“耍心眼”,为何又能跟消费者“耍心眼”?
白象“多半”袋引热议(yǐnrèyì)
万万没想到,浓眉大眼的白象食品,也耍起(shuǎqǐ)了心机。
日前,有(yǒu)消费者发帖曝出,白象食品旗下的“多(duō)半袋面”“多半桶面”系列方便面产品,因为产品包装上“多半袋/桶面”文字的使用,很容易对消费者形成误导(wùdǎo)。
细心(xìxīn)的消费者发现,在产品包装上多(duō)半袋面、多半桶面旁写着(zhe)“大分量倍满足”的标语,在生产信息下方则有一句“多半”是白象食品股份有限公司注册商标。
记者在(zài)某电商平台看到,白象多半袋面2代红烧牛肉面、多一半(duōyíbàn)(duōyíbàn)原汁猪骨面,“多半”“多一半”两字十分突出,让消费者误以为产品分量比以前“多一半”。
在白象多半袋大分量泡面重庆小面(xiǎomiàn)产品文案中,公司明确指出(míngquèzhǐchū),“1袋吃不饱,2袋吃不了,多半袋正好。”
然而,方便面的分量是真的“多一半”吗(ma)?
据《潇湘晨报(xiāoxiāngchénbào)》报道,对比(duìbǐ)了在某线上购物平台上白象(báixiàng)的“多半袋面红烧牛肉面”“多半桶面红油爆椒牛肉面”等产品后发现,“多半袋/桶面”在净含量上并没有多一半,仅多了1/5到1/4。
对此,白象食品做出回应声明称,“‘多半’商标申请注册的初心是(shì)为了与常规分量(fènliàng)产品做区分”。
商家(shāngjiā)为何频频跟消费者耍心眼
白象并非第一家和消费者玩“文字游戏”的(de)企业。
近年来,食品行业中越来越多的企业开始探索(tànsuǒ)将一些描述性词汇注册为商标的做法(zuòfǎ),以此来增强品牌形象并吸引目标客户群体的关注。
“千禾0”添加、“壹号土”鸡蛋、“供港”壹号奶(nǎi)、“德子土”鸡,这些典型案例正是利用了消费者(xiāofèizhě)的认知惯性,自作聪明(zìzuòcōngmíng)的将品牌名称标榜成消费者“误认为”的产品特性,形成一种“暗示性宣传”。
然而,这种(zhèzhǒng)策略往往游走于法律边缘地带,存在着较高的合规风险(fēngxiǎn)。以“手擀面”为例,尽管其字面意义指向手工制作过程,但现实中很多(hěnduō)所谓的“手擀面”实际上仍然是机械化生产的产物,只是借用了这样一个(yígè)富有情感色彩的名字来提升市场竞争力。
从《商标法》等(děng)法律规定来看,商标注册需要具备显著性,商标本质是区分来源而非描述(miáoshù)产品实际属性,不得仅仅是对商品质量、主要原料、功能、用途等特点的(de)描述。
此前,2020年9月,国家知识产权局(guójiāzhīshíchǎnquánjú)裁定(cáidìng)对今麦郎食品股份有限公司“1袋半”商标的注册予以无效宣告。
裁定认定,该商标核定(hédìng)使用在“方便面、面条”等商品(shāngpǐn)上,不仅直接表示了商品的分量、数量等特点,难以起到区分商品来源(láiyuán)的作用,缺乏(quēfá)显著性,还具有欺骗性,易使公众对商品分量产生误认。今麦郎起诉至法院,2022年“1袋半”商标一审、二审均被判无效。
这一(zhèyī)案例表明,对于食品描述性词汇(cíhuì)商标化,法律(fǎlǜ)有着明确的限制,但在实践中,仍有不少商家试图钻法律的空子,利用这些处于法律灰色地带的词汇来进行商标注册和营销。
另一个典型案例是千禾酱油推出的“千禾0”系列(xìliè)酱油,因其包装设计易(yì)被误读为“零添加”,从而引发了关于(guānyú)真实(zhēnshí)成分信息披露不足的争议。同样,“壹号土猪”“山里来的土鸡蛋”以及简爱酸奶的“其他没了”也都采用了类似手段,旨在借助特定词汇激发消费者对于高品质(gāopǐnzhì)生活的向往情绪,但却未必完全符合严格的法律法规要求。
之所以这种情况会层出不穷,一方面是因为部分商家受(shòu)利益驱动,为了在激烈的市场竞争中脱颖而出,不惜(bùxī)采取打擦边球的方式,利用消费者对词汇的直观理解来(lái)吸引眼球;另一方面,法律在具体执行过程中,对于一些模糊地带的界定和监管可能存在一定的难度,给(gěi)了商家可乘之机(kěchéngzhījī)。
“千禾0”事件后,国家卫生健康委和市场监督管理总局出台新规,明确(míngquè)禁止使用“不添加”“零添加”等用语。这(zhè)表明监管部门已经开始(kāishǐ)关注这类营销手法。企业如何在合规前提下创新营销,成为亟待解决的问题(wèntí)。
“诚信”才是最好的营销(yíngxiāo)
或许是因为走得太远,才(cái)忘了来路。
回顾白象食品的发展史可以发现,一个“诚”字,才(cái)是白象作为“国货之光”的根本原因(gēnběnyuányīn)。
白象食品前身正龙(lóng)食品,原是河南粮食厅旗下的企业,早年受制于产品(chǎnpǐn)单一和管理滞后,难以抵挡市场的竞争。
2003年,公司推出1元大骨汤面产品,死(sǐ)磕1元价格带(dài),并以骨汤面产品火爆出圈。据(jù)公开报道,凭借1元大骨面产品,2007年白象食品年收入规模达40亿元,仅次于行业老大康师傅。
之后数年(shùnián),白象食品因专注低端市场,不仅被(bèi)康师傅、统一企业中国甩出几条街,还在低端市场与今麦郎短兵相接。
白象食品的二度崛起,除了依靠小麦主产区(zhǔchǎnqū)的原料优势,还有在公共事件中的精准(jīngzhǔn)把握。
2021年,白象食品在(zài)拒绝日资入股、聘用大量残疾人士、在土坑酸菜风波中“捡漏”,以及频频(pínpín)助力公益(gōngyì)毫不含糊,逐渐斩获外界的好感,接住泼天流量,成为一个炙手可热的国货品牌。
从此,白象食品(shípǐn)重回市场C位。据2024年(nián)河南民营企业百强榜单,白象食品2023年销售额91.75亿元,与(yǔ)统一企业中国收入规模差距不到5亿元。
这家被网友们称作“国货之光”的企业官网上,把(bǎ)“至诚(zhìchéng)”作为“白象信念”,称“以至诚之心服务消费者”。
相信,没有哪一家(yījiā)(yījiā)企业不会把“诚信”作为自己对外标榜的信念,也没有哪一家企业会认为靠玩“文字游戏”就能赢得市场。
诚信,就像一张被揉皱的纸,重新(chóngxīn)展开后很难恢复原样。
玩“文字游戏”的营销手段可能在短期内可以提高产品销量,但(dàn)从(cóng)长期来看,却会对品牌信誉造成严重的损害。一旦消费者发现被误导,必然会对品牌产生信任危机,进而影响产品的后续销售。同时,企业还可能面临合规成本的增加(zēngjiā),如因(yīn)违法(wéifǎ)违规行为被处罚、承担对消费者的赔偿等。在企业估值方面,一个缺乏诚信、频繁出现负面新闻的企业,其(qí)市场价值也会受到影响。
人无信不立,商无信(shāngwúxìn)不兴。
在商业活动中,诚信(chéngxìn)是企业生存(shēngcún)和发展的根本。只有坚守(jiānshǒu)诚信原则,以品质赢得消费者的信任,企业才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
闪电新闻记者 刘国栋 报道(bàodào)






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